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“像石榴籽一样团结在一起”——记全国民族团结进步模范个人汪明菊

发表时间:2019-10-23 09:26 来源:恩施文明网

  “震撼、骄傲、自豪!我感觉心脏都要跳出来了!”10月1日,盛大的阅兵仪式和群众游行在北京天安门广场举行,除了受阅官兵和游行群众,现场还有3万多名观礼嘉宾。获得“全国民族团结进步模范个人”荣誉称号的宣恩县珠山镇上湖塘社区党总支书记汪明菊受邀观礼,见证这一历史时刻。

  从事基层工作20余年,汪明菊是群众心里的“知心人”,是社区运转的“万金油”。“社区就是一个大家庭,要把这个家操持好,需要付出和努力。”汪明菊用一句话诠释了社区管理工作的初心。

  用“真情”办好实事

  在上湖塘社区便民服务大厅,一座“点赞”手势的奖杯特别显眼。

  “这是一位办理入学证明的市民特意定制给我们送来的,每次看到这个奖杯,既开心也有动力!”汪明菊每天都会擦拭奖杯。

  2018年9月,正是学生入学时,一位家长十分焦急地来到社区,汪明菊经过询问得知原委。因为该家长是租住户,对入学范围、办理证明等方面均不熟悉,几经周折,已经过了开学时间,孩子却因无入学证明而不能去新学校。

  “别着急,我们来想办法。”汪明菊放下手里的事务,查找大量资料,最终参照宣恩义务教育划片就近入学相关政策,就其实际情况开具《租住证明》,最终顺利入学。半个月后,这名家长拿着特意定制的“点赞”奖杯送到了社区,“感谢你们耐心细致的帮助,这个点赞必须要收下。”

  民之忧即是我之忧,这是汪明菊担任上湖塘社区总支书记后常常告诫自己自己的一句话。上湖塘社区辖区面积1平方公里,现有常住人口4329户,12464人。人口密度大、流动性强,每天上门办事的群众多。汪明菊始终认为必须要用真心真情来换取群众认可。

  一次,社区居民杨小东反应楼上住户卫生间漏水影响生活,汪明菊前去了解后得知楼上住户为留守老人,加之腿脚不便,无法进行管道修缮。为此她协商楼上楼下住户,特意找到装修公司专门察看,制定维修方案,最终让双方都满意。“汪书记办事,放心!”本是“苦主”的杨小东如今再无漏水影响苦恼,对于汪明菊他满是夸赞。

  为群众办好个个事,汪明菊从不怕麻烦,为了寻找一个好的解决办法,她要查阅大量资料,反复对比,从中选择一个最佳方案,为社区其他干部树立榜样。

  用“温情”巧解矛盾

  居民姚某、杨某因为债权纠纷多次到社区进行调解,许多人建议二人“打官司”,汪明菊却认为要尽量将矛盾在社区化解。

  “原本是关系好的朋友,如今有纠纷,能化解也有利于团结。”针对这个问题,汪明菊和同事先后5次前往双方家中了解纠纷产生的原因和现状。后因其中姚某外出务工,无法进行商议。汪明菊特意等到姚某夜里11点下班后拨去电话劝其回来解决问题。

  一开始,汪明菊也碰“冷壁”。但她并不灰心,隔天一早她又拨通电话,于情于理,娓娓相劝。最终姚某乘坐火车从福建回到宣恩,汪明菊把两人喊到社区,分别谈话做工作,最终坐到一个桌子上提出各自诉求。经过两天的沟通,最终达成协议,双方握手言和。

  87岁的张翠菊(化名)在社区是出了名的“犟”,孙女因为在外务工,不能常常兼顾老人的生活。张翠菊为此常常到社区找汪明菊,要求孙女支付生活费。

  每每看到老人进社区,汪明菊总是笑脸相迎,端上热茶,先听老人的诉求。“您看现在宣恩这么好看,多出去走走路,孙女在外工作也需要您们的支持。”汪明菊这样对老人说,同时她也给张翠菊的孙女取得联系,以孝道为主题,告知其多与家人沟通,要主动地、力所能及地关爱老人。

  “其实不是钱的事儿,就是把气理顺了就好。”汪明菊两边做通工作,最终老人的心结解开了,其孙女也同意支付生活费,并时常回家看看。

  有难事找社区,汪明菊在社区管理中提出“一声问候、一杯热茶”的服务理念。“能办的事情一定要办好,不能办的事情也要为群众指好可以办好的单位和方法。”汪明菊如是说。

  用“激情”谋划发展

  一到夜幕,紧邻贡水河畔的上湖塘社区就十分热闹,在河滨广场上,一支200余人组成的广场舞团队踩着铿锵有力的节奏,迈着整齐的步伐,舒展舞姿。

  这份舒畅,正是上湖塘社区文明、团结、和谐的一个缩影。在2017年以前,社区拥堵、停车难、环境差。结合“六城”同创,上湖塘社区实施“拆围透绿”,对辖区内驻建的47个单位通过拆除新、旧公有简易危房及围墙,不仅打通“梗阻”,新增600余个生态停车场,打造微循环街区,缓解了城市交通拥堵和停车难题,开拓更大的空间新建休闲娱乐设施面向广大居民开放,打造更好的人居环境。

  “拆掉围墙,想看贡水河的风景走几步就行了。大家心往一处想,这围墙和心墙都一起拆。”在“拆围”期间,汪明菊在走访和群众会上如是做工作,鼓励居民以“共享”理念看待城市发展,把“老旧小区”建设成环境优美、舒适方便、安全文明的和谐小区,并以成立业主委员会为抓手,修订《社区公约》,引导居民自治,创新探索长效机制的建立。

  宣恩是典型的少数民族聚居区,境内土家族、苗族、侗族等少数民族人口占全县总人口的66%。只要有空,汪明菊就学习各种民族政策知识学习宣贯放在首位,以每月的支部主题党日活动为载体,把政治理论学习和民族团结条例法规学习贯穿其中。

  “好政策要宣传出来!”汪明菊深知群众声音最具说服力,社区内的“幺妹艺术团”常常参加省州县各大演出。汪明菊邀请艺术团演员多次在社区大型活动以舞蹈、歌曲、民俗表演等形式宣讲精准扶贫、文明城市创建等政策,获得群众一致好评。

  “作为一名党员,能够让群众放心和安心,就是我最开心的时候。”面对国家级荣誉,汪明菊不改初心。她直言,为百姓解愁,让群众满意,是她人生的奋斗目标和永远的追求。(宣恩新闻网 记者 刘亚丽 通讯员 赵洁晶)

责任编辑:李欢

关键词:汪明菊;宣恩

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